teacup.通販システム「ショップレンタル」利用規約

株式会社ティーカップ・コミュニケーション（以下「当社」と呼びます）はteacup.通販システム「ショップレンタル」およびショッピングモール「Shops@teacup.」を利用する場合の規約（以下「本規約」と呼びます）を以下の通り定めます。 それぞれをご理解いただき、ご同意いただいた上でご利用いただくものとします。

1. 「本サービス」とは当社が提供する通信販売サービス全体をいい、当社サーバよりダウンロード可能な当社提供のソフトウェア（Active-X、JAVAも含む）すべても含みます。
2. 「ショップ」とは本サービスを利用して開設された通信販売サイトをいいます。
3. 「オーナー」とは当社が定める手続にしたがって本サービスの全部または一部を利用する資格をもつ個人または法人をいいます。
4. 「店長」とはオーナーにより指名された個人で、本サービスを利用して開設されたショップの運営管理を行う個人をいいます。
5. 「担当者」とは「オーナー」及び「店長」とは別に本サービスを利用して開設された通販販売サイトの運営管理を行う個人をいいます。
6. 「出店する」とは本サービスを利用してショップを開設することをいいます。
7. 「初期設定費」とは出店するにあたって固定費とは別にオーナーが受けるべき審査にかかる費用をいいます。
8. 「利用料」とはプレミアム（有料）サービスを利用するにあたってオーナーが当社に支払う費用をいいます。
9. 「運営手数料」とは別途当社と代理店契約を結んだショップに適用され、オーナーが当社に支払う費用をいいます。
10. 「消費者」とは本サービスを利用して出店された店舗において購買行為を行う個人または法人をいいます。
11. 「利用規定」とは本規約本文とは別に定める各サービスの利用条件などの告知をいいます。

本規約は、本サービスの利用に関して適用されるものとします。

1. 本規約は本サービスに関して、当社、オーナー及び店長に対して適用されるものとします。利用規定については本規約の一部を構成するものとします。
2. 本規約の定めと利用規定の定めが異なる場合は利用規定の定めが優先されるものとします。
3. 当社は、オンライン上の表示あるいは当社が適当と判断する方法によりオーナーへ必要な事項を通知いたします。この通知は本規約の一部を構成するものとします。この通知は、通知の内容がオンライン上に表示された時より効力が発生するものとします。

1. 当社は事前に、オーナー及び店長に承諾を得ることなく、本規約を当社の判断で変更することが出来るものとします。変更後の規約は当社が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点により効力が発生するものとします。
2. オーナーのうち前項の本規約を承認できないものは、変更通知のときから１週間以内に第１９条に従い本サービスを解約することで退会できます。
3. 前項によって退会したプレミアム（有料）サービスのオーナーに対して、当社は変更通知の時から退会にいたるまでの間（１週間以内）の本サービスの提供について課金しないものとします。

本規約に記載のない事項については、原則として当該事項と利害関係を有するオーナーと当社との協議によって定めることとします。

1. オーナーは本サービスを利用して物品の販売および役務（サービス）の提供（通信販売等）を行う目的を持って、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
2. オーナーが未成年者（18歳未満）、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかである場合は、法定代理人、保佐人もしくは補助人または親権者の同意を得た上で、成年後見人によって申込み手続を行うものとします。
3. 当社は、審査の結果オーナーが以下の各号のいずれかに該当することが発覚した場合（事後発覚の場合は承認を取消すことがあります。）は利用申込みを承認しないことがあります。

(1) 申込みの際に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあったこと。
(2)申込みの際に提出する書類に不備、不足等があったこと。
(3) 申込みをした時点で、利用規約の違反などにより利用資格の停止中であり、または過去に利用規約の違反などで利用資格を剥奪されたことがあること。
(4) 申込みをした時点でプレミアム（有料）サービスについて利用料金の未納、滞納をしていること、または過去に未納、滞納をしたことがあること。
(5) 申込み者がプレミアム（有料）サービスの決済手段として届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされていること、または当社の指定する立替代行業者が販売申込み者との立替払契約の締結を拒否したこと。
(6) オーナーが未成年者（18歳未満）、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、利用申込みの手続が成年後見人によって行われておらず、または利用申込みの際に法定代理人、保佐人もしくは補助人または親権者の同意を得ていなかったこと。
(7) その他、当社の業務の遂行上または技術上支障があると判断した時。

1. オーナーは第６条の申込み時に以下の項目を届け出るものとします。

(1) オーナー名（個人名・法人名）
(2) 住所
(3) 固定電話番号（携帯電話・PHS不可）
(4) 電子メールアドレス
(5) 店長名（個人名）
(6) 各種許認可番号
(7) 取扱商品名及び詳細
(8) 「特定商取引に関する法律」に基づいた表示項目
(9) その他当社が定める項目

2. オーナーは第６条の申込み時に前項の届け出事項の有効性を証明する以下の書類を届け出るものとします。

(1)身分を証明する書類
個人登録の場合：運転免許証または健康保険証の写し
　法人登録の場合：商業登記簿謄本（会社謄本）の写し
(2)製造または販売に必要な許認可書類の写し

3. 当社は、第６条の申込み、１項の届け出事項及び２項の届け出書類を当社の審査基準等に従って審査します。審査の結果、オーナーの申込みを当社が承諾したときに本規約に基づく出店契約が成立します。なお、審査基準は必要に応じて改訂されることがあります。
4. 当社は、出店申込みにつき、当社の審査基準等に適合しないとして出店は承諾しない場合がありますが、出店申込み者は当社の不承諾につき何らの異議を申し立てないものとします。

1. 出店申込みを第７条に従い当社が承諾した場合は、当社が管理するサーバ内の出店用ページ、データベースシステム、ソフトウェアをオーナーへ提供するものとします。
2. 本サービスに関連したシステムの障害が報告された場合、当社は復旧のために最善を尽くすものとします。
3. 当社はオーナーのページに広告および当社が必要と判断する情報を掲載することができるものとします。
4. オーナーが本サービスを申込むと同時に、ショップ専用のレンタル掲示板（無料）が自動で生成され、オーナーは当該掲示板を管理・運営するものとします。なお、レンタル掲示板の管理・運営には当社会員規約を適用するものとします。
5. オーナーが本サービスを利用して運営するショップは、オーナーから掲載拒否の申し出がない限り、当社の判断により当社が運営する仮想商店街（ショッピングモール「Shops@teacup.」）上へ掲載するものとします。なお、当社は本サービスを利用して出店したすべての店舗を仮想商店街（ショッピングモール「Shops@teacup.」）上に掲載する義務は負わないものとします。

1. オーナーは以下のことをオーナーの責務において行うものとし、当社は一切の責任を持たないものとします。

(1) オーナーが本サービスを利用して販売、提供する商品、役務の用意（仕入れ、許認可等の取得・申請等）
(2) 本サービスを利用して開設されたショップの管理パネル上で入力する情報（オーナー情報、商品情報、商品画像など）の用意、登録、更新
(3) 酒類を取り扱う場合の、ショップ上への「未成年者の飲酒防止に関する表示基準」基づいた文言の表示と、消費者の年齢確認の徹底
(4) 出店に必要となる機器、ソフトウェアの利用に関する基礎知識を持った店長の割り当て
(5) 前号にて指名した店長に対しシステムおよび利用方法を十分に理解させること
(6) 当社からの連絡を確認するメール等の管理
(7) 本サービスを利用して行われるオーナーと消費者を含む第三者との取引において発生する商品の配送、代金の決済業務
(8) 消費者を含む第三者からのクレーム、その他一切の問い合わせへの対応
(9) その他ショップ運営に必要な業務

2. オーナーがクレジットカード決済を利用する場合は、クレジットカード会社との契約に基づき業務を行うものとします
3. オーナーはショップの閉店にあたって当社にその意思を明示し、別途提示される手順に従って閉店申請を行うものとします。オーナーが閉店申請を行わなかったことにより問題が生じた場合には、オーナーは自己の責任と費用をもってこれを解決することとし、当社はこれについて一切関与しないものとします。

1. オーナーは、自らの責任において本サービスの業務の全部または一部を第三者へ委託することができるものとします。この場合、当社は当該第三者に対して顧客情報管理の徹底と、本規約の遵守を義務付けるものとし、当該第三者によるいかなる行為に対しても責任を負わないものとします。
2. オーナーが出店業務の全部または一部を第三者へ委託する場合は、第三者につき別途定める所定の事項を速やかに当社へ届け出て、当社の承諾を得るものとします。
3. 当社は前項の届け出後１４日以内（初日は算入しません）に承諾または不承諾をオーナーに通知します。当社が承諾した場合においては、オーナーは当該第三者に対して顧客情報管理の徹底と、本規約の遵守を義務付けるものとし、当該第三者によるいかなる行為に対しても責任を負うものとします。
4. 当社はオーナーから出店業務の全部または一部を受託する第三者が次の事由に該当する場合は、オーナーによる業務の委託を承諾しません。

(1) 当該第三者が当社の本規約、会員規約その他の規約に違反して本サービスを受ける利用資格を喪失した者である場合。
(2) 当該第三者が当社の定める審査基準等に該当しない場合。
(3) 当該第三者が未成年者（18歳未満）、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、保佐人もしくは補助人または親権者の承諾を得ていない場合。

5. オーナーは、前項により当社が第三者への出店業務の全部または一部の委託を承諾しない場合は、直ちに第三者への業務委託状況を解消しなければなりません。万が一、オーナーが速やかに第三者への業務委託状況を解消しない場合は、当社は第１９条の規定に基づき出店契約を解除することができるものとします。
6. 当社が第３項の期間内に承諾または不承諾の通知をしなかった場合には、オーナーは第三者への業務の全部または一部の委託を当社が承諾したものとみなすことができます。

1. オーナーは、開店審査を受ける際の審査手数料及びその審査申込みに必要な開店申込み書類の送付にかかる諸費用を初期設定費として当社所定の決済方法にて支払うものとします。
2. 当社は、オーナーからの申請を受けた開店審査につき、当社の審査基準等に適合しないとして承諾しない場合がありますが、その場合も既に支払われた初期設定費に関しては一切返金しないものとします。
3. 同一オーナーが複数のショップを開設する際には、開店するショップごとに初期設定費を支払うものとし各ショップごとに開店審査を受けるものとします。
4. 開店済みのショップの情報変更・更新、業態の変更などに伴い、ショップの同一性が疑われる場合、当社はオーナーに対し再審査を求めることが出来るものとし、オーナーは一定期間内に再審査に応じるものとします。また、当社からの再審査の求めをオーナーが拒否した場合は、当社は第１９条の規定に基づき出店契約を解除することができるものとします。
5. 開店済みのショップの再審査には審査手数料は発生しないものとします。

1. 利用料には、プレミアム（有料）サービスのシステム利用料、運営手数料および当社が別途料金表にて記載するものを適用します。
2. 運営手数料とは、オーナーの売上高に別表にて定めた料率を乗じたものとします。この場合の売上高とはオーナーが商品を出荷した時点で発生するものであり、消費税と送料は含まないものとします。
3. 当社はシステム利用料および運営手数料を計算し、オーナーに対して請求を行うものとします。
4. 利用料に変更がある場合は、当社は当社が適当と判断する方法によりオーナーへ報告するものとします。
5. 本サービスのうちプレミアム（有料）サービスを申込んだオーナーは、当社所定の利用料金の債務を負うものとします。

1. オーナーは申込みの際に選択したサービス内容に応じて、別表にて定められた料金を、当社所定の決済方法で、当社所定の期日までに支払うものとします。
2. 当社は支払い期日や支払方法は別途料金表またはその他オンライン上またはメール、郵送にて告知するものとします。
3. 期限日までにご入金が行われなかった際、最大14.6%の延滞手数料を加算する場合があります。

1. 有料サービスの契約期間はサービス申込み時に別表にて定められたものとします。
2. 有料サービスの契約において、オーナーは前項に定める最低契約期間内に契約が解除された場合、残余期間の権利を放棄するものとし、当社はすでに納入された利用料などの返金は一切行わないものとします。

1. 当社はオーナーに対する連絡については、第７条第１項の届出事項に対して行います。なお、当該届出事項に虚偽、過誤、不備があり、当社の連絡事項が届かなかったことによる損害については当社は一切の責任を負担しません。当社からオーナーへの郵送もしくは宅配による連絡の場合は、受け取り拒否、不在、その他の事情による配達物の不着や遅延があったとしても、通常要する期間の後に当該配達物は到着したものとみなします。当社からオーナーへのメールまたは留守番電話による連絡の場合は、オーナーがメールまたは留守番電話を受信した時点と、当社がメールを送信または留守番電話へメッセージを残してから２４時間後のどちらか早い時点で当該連絡内容は到着したものとみなします。
2. 当社のサーバ内の当社所定ページに連絡事項を掲載し、連絡事項が掲載されていることをオーナーに対しメールで報告した場合、オーナーは直ちに当該連絡事項を確認するものとします。また、当該連絡事項のオーナーへの到着は、オーナーが当該連絡事項を確認した時点と当社がメールを送信してから２４時間後のどちらか早い時点とします。メールの代わりに留守番電話を利用した場合でも同様とします。

1. 当社は本サービスによってオーナーに提供するデータベースシステムならびにソフトウェアを、当社の判断によりバージョンアップできるものとします。
2. オーナーの希望によりサービス内容を追加／変更する場合は、当社所定の方法により申込むものとします。
3. 本サービスは当社の事業運用上の理由により、将来、機能の縮小、廃止、または有料化される場合があります。その場合は、オーナーの承諾を得た上で、サービスを継続するものとします。
4. オーナーが前項の承諾をしない場合は、第１９条に従って出店契約を解除することができます。

　本規約に基づいて許諾された一切のサービス使用権について、これを第三者へ譲渡または移転あるいは再使用権を設定する場合は、当社所定の方法に基づき速やかに届け出るものとし、必要に応じて第７条第１項の届け出事項及び第２項の書類の再提出・再審査を受けるものとします。

1. 当社は、天災、事変、火災、停電などの非常事態が発生もしくは発生するおそれがある場合、当社のサービス用設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合、当社が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合、その他当社が必要と判断した場合、当社の判断により本サービスの運用の全部または一部を中止することができるものとします。
2. 当社はシステムの稼動には万全を期していますが、予見できない不具合、トラブル、ハードウェアの故障等によるシステムの停止、またはこれらに対応するための緊急メンテナンスを行うために、当社の判断により本サービスの運用の全部または一部を中止することができるものとします。
3. 当社は、本サービスを利用してオーナーによって掲載された全ての情報、画像等において、第三者からのクレーム、苦情等がある場合、またそれらの情報、画像等が本規約に反すると当社が判断する場合には、オーナーへ連絡することなしに本サービスの運用の全部または一部を中止することができるものとします。
4. 当社は、１〜２項の規定により本サービスの運用を中止する場合は、当社が適当と判断する方法で事前にオーナーにその旨を通知いたします。ただし、緊急の場合にはこの限りではありません。
5. オーナーは、１〜３項のためにオーナーもしくは第三者がこうむった損害については、当社が一切責任を負わないこと、およびそれらに伴い生じた消費者との間の問題をオーナーが解決することに同意するものとします。

1. オーナーが以下の項目に該当する場合、当社は事前に通知することなく、ただちにオーナーとの契約を解除することができるものとします。

(1) 第２４条で規定する禁止行為を行った場合
(2)当社への申告、届け出た項目・書類に虚偽があった場合
(3) 本規約に違反した場合
(4) 権利能力を失った場合
(5) 消費者および第三者からのクレーム、苦情等が解決されない場合
(6) 申込み後３０日以上に亘って、当社所定の審査を受けなかった場合
(7) 料金などの支払債務の履行遅延または不履行があった場合
(8) その他、不適切と当社が判断した場合

2. 前項の規定に従い契約が解除された場合、オーナーは取消の日までに発生した利用料金など、本規約に関連する当社に対する債務の全額を、当社の指示する方法で一括して支払うものとします。なお当社はすでに納入された利用料などの返金は一切行わないものとします。
3. 本条による契約解除に伴いオーナーと利用者との間で問題が生じた場合には、オーナーは自己の責任と費用をもってこれを解決することとし、当社はこれについて一切関与しないものとします。
4. 本条による契約解除に伴い、第７条第１項及び第２項に定める届け出事項・書類は契約解除後５年間保存した後、破棄するものとします。

1. オーナーが契約を解除しようとするときは、当社所定の方法により解除しようとする旨を当社へ申し出、本契約を解除することができるものとします。なお当社はすでに納入された利用料などの返金は一切行わないものとします。
2. オーナーは、前項による契約解除の時点で既に発生しているシステム利用料、運営手数料などの支払債務については、本規約の定めるところに従い、当社に支払うものとします。
3. 本条による契約解除に伴いオーナーと利用者との間で問題が生じた場合には、オーナーは自己の責任と費用をもってこれを解決することとし、当社はこれについて一切関与しないものとします。
4. 本条による契約解除をしないことによりオーナーと利用者との間で問題が生じた場合には、オーナーは自己の責任と費用をもってこれを解決することとし、当社はこれについて一切関与しないものとします。
5. 本条による契約解除に伴い、第７条第１項及び第２項に定める届け出事項・書類は契約解除後５年間保存した後、破棄するものとします。

当社、オーナーともに本契約に関連して知ることとなった相手方の営業上、技術上、その他一切の秘密を、本契約の有効期間中に加え、本契約終了後においても第三者へ漏洩することはできません。ただし以下の場合はこの限りではありません。

1. 当社が提供するメニューバー、ロゴマーク、テンプレート等は、当社が著作権を保有するものであり、当社の許可がない限り、本規約により作成、運営されるショップ以外で利用することはできないものとします。
2. オーナーは、第三者が著作権、商標権、意匠権等の知的所有権を有する著作物、標章、サービスマーク、デザイン、表示等を出店ページに掲載する場合は、オーナーが当該知的所有権保持者より許諾を得る必要があり、当社はこれについて一切関与しないものとします。
3. オーナーは、前項の知的所有権保持者との間で問題が発生した場合、自己の責任と費用をもってこれを解決することとし、当社はこれについて一切関与しないものとします。

1. 当社およびオーナーは個人情報保護法ならびに、所在地の個人情報保護に関連する条例に従って、個人情報の保護に努めるものとします。
2. 当社およびオーナーは、消費者の属性情報、購入履歴その他の個人情報を相手方の同意なく以下の目的のために利用することができ、また以下の目的の実施に必要な範囲で個人情報を、業務委託先に預託することができるものとします。

(1) 本サービスの提供
(2) 消費者およびオーナーに有益と思われる当社のサービスまたは業務提携先の商品、サービスなどの案内を消費者およびオーナーがアクセスしたＷｅｂページ、その他端末装置上に表示、または電子メールもしくは郵送などにより送付すること
(3) 個人情報の属性の集計、分析を行い統計資料として、個人が識別・特定できないよう加工して、業務遂行のために利用すること
(4) その他消費者から同意を得た範囲内で利用すること

3. 当社は前項�Cに規定された要件に該当する場合を除き、第三者（当社の正式なパートナーとして承認された企業などを除く）へ個人情報を開示提供しないものとします。
4. 当社及びオーナーは、以下の場合には、前項にかかわらず当該処分の定める範囲で個人情報を開示することができるものとします。

(1) 警察・裁判所からの開示請求、または特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律における正当な開示請求、および刑事訴訟法第２１８条その他同法の定めに基づく強制的な処分が行われた場合
(2) 個人情報の提供先とその利用目的を消費者に通知し承諾を得た場合（この場合の「承諾」とは、画面上でオーナーおよび消費者が拒絶する機会を設けた上で、拒絶しなかった場合も含みます）
(3) オーナーによる本サービスの利用に関する債権・債務の特定、支払いおよび回収に必要と認められる場合

以下の行為を禁止事項とします。また、本サービスを利用してインターネット上に掲載された情報または文章、画像等が以下の事項に該当すると判断した場合、当社はオーナーに許可を得ることなく当該情報、文章、画像等を削除することができるものとします。

1. 当社は、本サービスの瑕疵に関して一切保証しないものとします。また、無料サービスの保守・瑕疵の修正・バージョンアップ・サポート等の義務は負わないものとします。
2. オーナーがショップ上に掲載した情報、販売した商品などに関して消費者および第三者からの異議申し立て等が生じた際は、当社は一切の責任や義務を負わず、オーナーの責任と費用をもって問題を解決するものとします。
3. 当社の責めに帰さないウィルス感染等の不具合により本サービスの使用、または使用できなかったことによるオーナーまたは第三者のコンピュータ・周辺機器・ネットワーク等に生じる障害・データ損失・トラブル、およびそれらに付随して発生した一切の損害に関してはオーナーが自己ですべて責任を負い、当社は当該損害等の賠償をする義務はないものとします。
4. オーナーと消費者との間に、商品およびサービス等の不着、到着遅延、瑕疵その他の紛争が生じた場合には、すべてオーナーの責任と負担において、消費者が納得する形で解決するものとします。また、当社が消費者その他の第三者に損害賠償等の支払いを余儀なくされた場合には、オーナーはその全額を当社に支払うとともに、その解決のために要した弁護士費用その他一切の諸経費を当社に支払うものとします。
5. 消費者からのクレーム、苦情等への対応はオーナーの責任と費用をもってこれを解決することとし、当社はこれについて一切関与しないものとします。また、当社はクレーム、苦情等の内容の審議を仲裁する責務を負わないものとします。
6. 当社はシステムと情報管理に万全の体勢を取りますが、当社が予期せぬ方法での不正アクセス等により当社が管理するシステム内の情報が漏洩した場合、当社は速やかに対抗措置を取るものとし（これはＩＤ・パスワードの再発行等を含みます）当社はそれ以上の責務は負わないものとします。
7. 本サービス内に表示される一切の情報および広告データはそれぞれの情報提供者が提供するものであり、情報提供者の身元が明確であるか否かにかかわらず、当社はその内容の完全性、正確性、確実性、有用性などに関していかなる保証も行わないものとし、その旨をレンタル掲示板、仮想商店街（ショッピングモール「Shops@teacup.」）などに告知します。
8. 本サービスを利用するオーナーに対して、当社は、遅滞、変更、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報などの流失もしくは消失など、またはその他本サービスに関連して発生したオーナーの損害について、当社は一切責任を負わないとともに損害賠償義務を一切負わないものとします。

1. 本サービスのお申込みを頂いた時点で、当社はオーナーに対してユーザーIDとパスワードを発行します。オーナーはこのユーザーIDとパスワードを使ってサイトの管理・運営を行うものとします。
2. 前項のパスワードについて、オーナーは第三者に漏洩することがないよう管理する義務を負います。当社の責めに帰さない、オーナーから第三者に知られるなどによって生じた事故・不具合およびそれらに付随して発生した一切の損害に関しては当事者自身が自己ですべて責任を負い、当社は当該損害等の賠償をする義務はないものとします。

本規約で定めのない事項については、会員規約の条項を準用します。

当社とオーナーの間に紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

• 本規約は有料サービスの開始に伴い、2004年8月3日より改定、施行します。
• 本規約は別表第一号の変更に伴い、2008年3月25日より改定、施行します。

別表第一号
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