|
|
|
|
特定商取引に関する法律第１１条ならびに、特定商取引に関する法律施行規則第８条により、義務付けられている表示です。
|
法律のページへ |
|
|
|
|
|
|
| ◆ |
特定商取引関する法律 第１１条 による表示義務
|
|
|
- ●商品もしくはサービスの価格
- 商品価格を記載します。価格に送料が含まれない場合は送料も記載します。
(例) 商品紹介ページに記載
-
- ●支払いの方法と時期
- 代引きや振込みなどの方法と前払い後払いなどの時期を記載します。振込みの場合「後払い」も利用できますが、トラブル防止の意味でも「前払い」をおすすめします。
- (例)代金引換（商品引渡時の支払い）
- 銀行振込・郵便振替（前払い）
-
- ●商品の引渡時期
- ご注文受け取り後どのくらいで商品を届けることができるかを明示します。早い方がお客様にとってはありがたいですが、ショップとして無理のない設定を心掛けましょう。
(例)ご注文いただいてから15日以内にお届けします。
-
- ●返品の条件と期限
- 返品の条件とは商品到着後何日以内に、どのような方法（誰が送料を負担するのか、返送手段など）で返品できるのかを明確にすることです。不良品や注文品と異なる場合に返品を受け付けるのは当然、お客様の都合による返品の場合はお店の方針を明確にしましょう。生ものや特注品など返品を受け付けられない商品の場合は、その旨を商品紹介コメントなどに書いておきましょう。
(例)商品がお気に召さない場合は、商品到着後7日以内にご返品ください。その場合の返送料はお客様負担となります。
-
|
|
|
|
|
| ◆ |
特定商取引関する法律施行規則 第８条 による表示義務
|
|
|
- ●販売業者（お店のオーナーさんのお名前）
- 個人の場合は個人名、法人の場合は正式な社名を記入します。
-
- ●住所と電話番号（携帯電話は不可）
- 正確に全てを表示します。この表示に誤りがあると、ショップをオープンすることができませんので、よくご確認ください。
(例)東京都渋谷区紅茶丁1−45
-
- ●運営統括責任者（店長さんのお名前）
- 販売業者の代表者名もしくは、ショップ運営を行う責任者の氏名を記入します。お一人で運営される場合は、（オーナーさん）＝（店長さん）となります。
-
- ●申し込みの有効期限
- 有効期限を設定する場合は表示する必要があります。品切れ時の対応の仕方を記入しておきましょう。
(例)品切れの場合はメールでご連絡します。
- 商品がなくなり次第、販売終了となります。
-
- ●商品の代金以外の付帯的費用
- 送料や税金、その他の手数料のことです。具体的な数値で示しましょう。ただし本サービスでは送料に関する表記を設けているので、そちらを参照するように誘導します。
(例)「送料について」に記載
-
- ●商品に隠れた瑕疵（キズなど）がある場合の事業者の責任
- 返品に関する記述の中に、不良品に対する事業者の責任を明確にしておきましょう。
(例)不良品が届いてしまった場合、お取替えいたしますのでご返送ください。この場合の返送料は当店が負担します。
-
- ●販売数量制限・販売条件
- 制限や条件を設けている場合のみ表示する必要があります。商品ごとに制限がある場合は商品紹介ページ記載します。「限定100個」「お一人様5個まで」など
(例)商品紹介ページに記載
-
- ●一部表示していない情報があり、お客様がその情報を書面で請求した場合の費用負担
- カタログなどを別に用意している場合に、お客様がそれを手に入れるために支払わなければならない費用について記入します。
- ●電子メールアドレス
- オンラインショップですので、必須項目です。
|
|
|
|
|
|
|
表示例を見る |